快递包装破了但东西没坏,能要求赔偿吗?

长兴律师 2025-05-04
快递包装破可要求赔偿。依据相关法规,签收前可与邮政协商,看其有无过失。《快递暂行条例》规定,快件延误、丢失、损毁或内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。不及时处理可能会影响你的合法权益。
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快递包装破处理方式:1.轻微破损不影响使用,可拍照留证后签收,再联系快递索赔。2.破损严重拒签,当场与快递员或代售点协商赔偿,不同意则联系快递公司。3.协商无果可投诉至消费者协会,或考虑通过社交媒体曝光问题,促使快递公司主动赔偿。
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快递破损通常有多种处理方式。可与快递代售点协商拒签索赔,或联系快递公司说明情况要求赔偿。若无果,可投诉消费者协会调解,或通过媒体曝光索赔。选择时应考虑效率和个人情况,投诉或曝光可能更快获得赔偿,但也可能影响与快递公司的关系。

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