遇到商家卖假货且平台不管理的情况,我该如何

长兴律师 2025-05-04
遇到商家卖假货平台不管,您应积极维权。根据《消费者权益保护法》,您可向工商部门举报,或请求消协调解。若不及时处理,可能导致权益受损,假货泛滥。
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处理商家卖假货的常见方式有:拨打12315举报、与商家协商、请求消协调解或向行政部门投诉。选择方式时,需考虑证据充分性及处理效率。
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遇假货应维权。操作如下:1.收集购买凭证、假货照片等证据;2.拨打12315电话或至工商局举报;3.尝试与商家协商退款或赔偿;4.若协商无果,请求消协调解或向行政部门投诉。
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