抖音直播间旗舰店护肤品过敏,我应该怎么办?

长兴律师 2025-05-17
护肤品过敏可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求销售者或服务者赔偿,若平台无法提供销售者信息,可向平台索赔。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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过敏问题常见处理为举报或索赔。可先尝试与卖家协商,协商无果则向消费者协会举报或依法索赔,根据具体情况选择合适途径。
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过敏可索赔。操作:1.保留过敏证据,如照片、医疗证明;2.与卖家协商,要求退货退款及赔偿;3.协商不成,向消费者协会投诉或起诉至法院,依据《消费者权益保护法》要求赔偿。
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