赔偿是按照哪个价格?还是客户购买价?

长兴律师 2025-04-26
快递损坏赔偿标准依据保价情况。未保价通常赔运费3倍,法律依据为《快递暂行条例》等。不及时处理可能导致客户损失扩大,影响公司信誉。
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赔偿按保价或运单条款。具体操作:1.若保价,按保价赔;2.未保价,查看运单条款,通常赔运费数倍;3.无明确条款,协商按包裹价值或重量赔。
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赔偿方式需视保价情况定,未保价多按运费倍数赔。选择处理方式时,应参考运单条款,与客户协商,确保合法合规且双方满意。
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